Procest
Case-management voor VTH (Vergunning, Toezicht, Handhaving) en citizen-processen op je . Workflow-engine plus typed registers, plus een audit trail die voldoet aan Wet kwaliteitsborging en Algemene wet bestuursrecht.
Workflow + typed records, één install.
Procest ships met procesmodellen voor de meest voorkomende VTH-zaken (vergunningen, controles, handhavingsverzoeken). Combineert een light-weight workflow-engine met OpenRegister voor de data en DocuDesk voor de uitgaande post.
Voorgedefinieerde VTH-procesmodellen.
Omgevingsvergunning, milieumelding, brandveiligheid, BAG-melding, RUD-controle. Allemaal als BPMN-light state machines, aanpasbaar zonder code.
Termijnen, automatisch bewaakt.
Wettelijke termijnen worden ingebouwd in de procesmodellen. Procest waarschuwt vooraf, signaleert overschrijding, en logt alles in het audit trail.
Beschikkingen via DocuDesk.
Klik op de "verleen vergunning"-transitie, DocuDesk genereert de beschikking uit de zaakgegevens, signt en archiveert volgens TMLO.
Burger-portaal via ZaakAfhandelApp.
Aanvragers volgen hun zaak op jouwgemeente.nl/zaken. Kunnen documenten uploaden, status zien, terugkoppeling lezen.