ZaakAfhandelApp op .
Vier apps, één zaakafhandeling. Vervang je losse case-management-SaaS door een geïntegreerde flow op de waar je team al inlogt. Burger-CRM, zaakworkflow, automatisering, allemaal vanuit dezelfde data.
ZGW-compliante zaakafhandeling, end-to-end.
Vier apps, één configuratie. Burgers volgen hun zaak via jouwgemeente.nl/zaken. Medewerkers werken in dezelfde Nextcloud. Automatische processen draaien op de achtergrond. Hetzelfde audit trail dekt alles.
ZGW-APIs zonder koppelapplicatie.
Zaken-, Documenten-, Catalogi-, Besluiten- en Klanten-API. Aanwezig zodra de vier apps geconfigureerd zijn, geen aparte broker.
Burgerportaal op jouwgemeente.nl/zaken.
Burgers volgen lopende zaken, vragen status op en uploaden documenten. Je bestaande Nextcloud-domein, geen nieuwe URL.
Burger-CRM ingebouwd.
PipelinQ houdt elke burger-, organisatie- en relatie-historie bij. Een medewerker ziet alle voorgaande contactmomenten zodra een zaak opent.
Workflow-engine voor de slimme stappen.
Windmill draait de automatisering die niet in een zaaktype-template past. Beschikkingen genereren, externe systemen aanroepen, escalaties bewaken.
Audit trail per zaak.
Elke statusverandering, elk document en elke medewerker-actie krijgt een tamper-evident trail. Klaar voor inspectie, jaarverslag of bezwaar.
Vier apps, één configuratie.
Geen maatwerkcode. Elke laag is een Conduction-app die je apart kunt installeren, ook voor andere doeleinden.
€1000 per maand, alle vier de apps inbegrepen.
Vier apps × €250 als managed SaaS via commonground.nu. Geen instapkosten, geen minimum-afname, opzeggen met een kalendermaand opzegtermijn. Voor multi-tenant, per-gebruiker of grote populaties: partner-rate.