Algemene voorwaarden
Dit is de Nederlandse en juridisch bindende versie van onze voorwaarden. Deze pagina is een werkversie en wacht op externe juridische toets.
1. Partijen en toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor elke commerciële relatie tussen Conduction B.V. (KvK 76741850, BTW NL860784241B01, Lauriergracht 14h, 1016 RR Amsterdam) en de contractspartij.
2. Wat we leveren
Conduction levert drie soorten werk:
- Apps, de open-source software die we publiceren in de Nextcloud app store. Elke app valt onder EUPL-1.2, tenzij de README iets anders zegt. Iedereen mag ze installeren en gebruiken zonder contract met Conduction.
- Managed hosting, onze SaaS Common Ground componenten gehost op commonground.nu. Prijzen en SLA staan op de Beheer-pagina.
- Advies- en ontwikkelwerk, per opdracht afgebakend. De geldende opdrachtovereenkomst bevat de leveringen, mijlpalen en tarieven.
3. Open-source apps
Apps blijven eigendom van hun auteurs en bijdragers. De bijdrage van Conduction valt onder EUPL-1.2. De apps worden zonder garantie geleverd. Wil je wel garantie, dan contracteer je een van onze partners of Conduction zelf via een opdrachtovereenkomst.
4. Managed hosting
Common Ground componenten factureren we maandelijks per app, vooraf, via SEPA-incasso of factuur. De SLA, supporturen en reactietijd bij incidenten staan op de Beheer-pagina. De opzegtermijn is één kalendermaand.
5. Advies en ontwikkeling
Voor advies- en ontwikkelopdrachten geldt een eigen opdrachtovereenkomst. Deze voorwaarden gelden aanvullend, voor wat de opdrachtovereenkomst niet regelt.
6. Prijswijzigingen
Conduction mag de prijzen voor managed hosting eens per kalenderjaar aanpassen, met twee maanden opzegtermijn. Accepteer je de wijziging niet, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
7. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Conduction per kalenderjaar is gemaximeerd op de vergoedingen die je in de afgelopen twaalf maanden aan ons hebt betaald. We zijn nooit aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Deze cap geldt niet bij opzet of grove schuld.
8. Privacy en informatiebeveiliging
We verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid en ons ISO 27001:2022 informatiebeveiligingsmanagementsysteem. Op verzoek tekenen we een verwerkersovereenkomst.
9. Beëindiging
Beide partijen kunnen een opdrachtovereenkomst beëindigen op de gronden die in die overeenkomst staan. Voor managed hosting geldt de opzegtermijn uit artikel 4. Bij beëindiging dragen we je gegevens over in een open, gedocumenteerd formaat.
10. Toepasselijk recht en forum
Nederlands recht is van toepassing. De rechtbank Amsterdam is exclusief bevoegd.
Contact
Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar info@conduction.nl.